Politique de confidentialité

Introduction

Chez L’Oiseau Bleu, nous prenons très au sérieux la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Collecte des Informations

Nous collectons différents types d’informations lorsque vous visitez notre site et utilisez nos services, notamment :

• • Informations personnelles : Nom, adresse, adresse email, numéro de téléphone.

• • Informations de paiement : Détails de carte de crédit ou autres méthodes de paiement.

• • Informations sur l’achat : Historique des achats, préférences de produits.

• • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.

Utilisation des Informations

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

• • Traitement des commandes : Gérer et traiter vos achats et livraisons.

• • Service client : Répondre à vos questions et fournir une assistance.

• • Amélioration des services : Personnaliser votre expérience sur notre site et améliorer nos produits et services.

• • Marketing et communications : Vous envoyer des informations sur nos produits, services, offres spéciales et promotions, sous réserve de votre consentement.

Partage des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers de confiance pour :

• • Traitement des paiements : Faciliter les transactions sécurisées.

• • Livraison des commandes : Assurer la livraison de vos produits.

• • Marketing : Exécuter des campagnes marketing et promotions.

• • Conformité légale : Respecter les obligations légales et répondre aux demandes des autorités compétentes.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles, incluant :

• • Cryptage des données : Utilisation de SSL (Secure Socket Layer) pour sécuriser les transactions en ligne.

• • Contrôles d’accès : Limitation de l’accès aux informations personnelles aux seuls employés et prestataires qui en ont besoin.

• • Surveillance : Surveillance régulière de nos systèmes pour détecter et prévenir les vulnérabilités.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures et de personnaliser votre expérience.

Vos Droits

Vous avez le droit de :

• • Accéder à vos informations : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous.

• • Rectifier vos informations : Corriger toute information personnelle inexacte ou incomplète.

• • Supprimer vos informations : Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines conditions.

• • Opposition et limitation : Vous opposer ou restreindre le traitement de vos informations personnelles dans certains cas.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique sur notre site web et, le cas échéant, en vous envoyant une notification par email.

Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

L’Oiseau Bleu
4/6 rue de Lille
59136 Wavrin
Email : contact@oiseaubleu.fr

Cette politique de confidentialité est conçue pour assurer la transparence et la confiance dans notre gestion de vos données personnelles. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à fournir un service sécurisé et fiable.